Este tutorial mostra como o assinante encontra uma fatura, copia o código de pagamento e baixa o boleto.
1. Abra a aba Faturas
Na barra inferior, toque em Faturas.
- Exibindo faturas do contrato ... mostra de qual contrato são as faturas. Quem tem mais de um contrato vê o link Trocar ao lado.
- Os filtros no topo separam as faturas:
| Filtro | Mostra |
|---|---|
| Todas | Todas as faturas. |
| Em renegociação | Só aparece quando há fatura em renegociação. |
| Pagas | Faturas já pagas. |
| Em atraso | Faturas em aberto. |
Cada cartão mostra o valor, o vencimento e a situação: VENCIDA, VENCE HOJE, ABERTO ou PAGO. Puxe a lista para baixo para atualizar.
2. Abra a fatura
Toque no cartão da fatura. Abre o detalhe com o valor, o vencimento e as formas de pagamento:
- QR Code: para pagar escaneando com o app do banco.
- PIX COPIA E COLA: código Pix.
- LINHA DIGITÁVEL: código do boleto.
3. Copie ou compartilhe o código
- Toque em Copiar ao lado do código. Aparece Copiado para a área de transferência; toque em OK e cole no app do banco.
- O botão de compartilhar, ao lado de Copiar, envia o código por WhatsApp, e-mail etc.
4. Baixe o boleto
1. Toque em Baixar boleto. O botão mostra Preparando boleto... enquanto o arquivo é gerado.
2. Abre o menu de compartilhar do celular com o PDF do boleto. Escolha onde salvar ou para quem enviar (ex.: Salvar em Arquivos, Print, WhatsApp).
Se aparecer "Não foi possível baixar", tente de novo em instantes ou use o Pix ou a linha digitável.
Atalho Pagar com Pix
Na tela inicial, o atalho Pagar com Pix abre direto a última fatura em aberto. Se a última fatura já estiver paga, abre só a lista.
