Este tutorial mostra como o assinante cria o acesso ao app pela primeira vez.
1. Informe o CPF ou CNPJ
Na tela de login, o assinante digita o CPF ou CNPJ do titular do contrato e toca em Continuar. Veja Entrar no app.
Quando o cadastro ainda não existe, o app segue direto para a confirmação de identidade.
2. Escolha como receber o código
Na tela Código de Verificação, em Escolha como receber, o assinante toca em uma das opções:
- WhatsApp, para receber no telefone cadastrado;
- E-mail, para receber no e-mail cadastrado.
Se uma opção aparecer como Telefone não disponível ou E-mail não disponível, o contrato não tem esse dado. Atualize o cadastro no sistema do provedor ou use a outra opção.
3. Digite o código
O assinante digita o código recebido e confirma. Se aparecer "Não foi possível validar o código", o código está errado ou expirou: peça um novo.
4. Confira os dados e crie a senha
O app mostra Nome completo e Endereço do contrato. O assinante:
- Digita a senha em Digite a nova senha.
- Repete a mesma senha em Confirme a nova senha.
- Confirma.
Aparece "Seu cadastro foi concluído com sucesso." e o app abre a tela inicial.
Se aparecer "As senhas não coincidem. Tente novamente.", as duas senhas estão diferentes.
